Question 1

Gerenciar Alunos

Accepted Answer

Gerenciar Alunos

Aplicação no Sistema: Central completa de gestão de todos os estudantes cadastrados na plataforma. Permite consultar dados pessoais e acadêmicos, visualizar histórico de compras e progresso nos produtos, editar informações cadastrais, gerenciar matrículas e exportar listas para análises — sendo essencial para suporte ao cliente e acompanhamento do comportamento dos alunos. Como Acessar:

No menu lateral, clique em "Alunos"
Clique em "Gerenciar Alunos"
A tabela com todos os alunos será exibida O que Você Verá na Tela:

No topo da tela há dois botões: Inscrever alunos e Adicionar novo aluno. Abaixo deles, a área de filtros rápidos. Em seguida, a tabela de alunos. Cada linha da tabela contém: ID | Nome completo + e-mail | Telefone (com atalho para WhatsApp) | Produtos matriculados | Grupos | Data de cadastro | Data da última atualização | Ações. 🔍 FILTRAR E BUSCAR ALUNOS

A área de filtros possui os seguintes campos:

Nome — Digite parte ou o nome completo do aluno
Telefone — Busca por número de telefone
Produtos — Selecione um ou mais cursos para exibir apenas alunos matriculados neles
Grupos — Filtre por grupo de alunos
Classificar Por — Ordene a lista por: Padrão, Nome ou ID O filtro é aplicad

Question 2

Adicionar Produto do Zero ➕

Accepted Answer

Crie seu primeiro produto educacional com todo o conteúdo estruturado em módulos e aulas, pronto para ser comercializado.

Aplicação no Sistema: Permite criar produtos completamente personalizados com conteúdo próprio, definindo desde as informações básicas até a estrutura completa de módulos e aulas. Quando o produto está com status Ativo, ele passa a ficar disponível automaticamente na loja da plataforma, podendo ser editado a qualquer momento, garantindo flexibilidade na gestão do conteúdo e atualização contínua da oferta educacional.

Como Configurar:

Localize o botão "Adicionar Novo" no topo da tela
Clique no botão
Uma nova página será aberta com o formulário de cadastro

O que Preencher:

⚠️ IMPORTANTE: A primeira personalização de um produto próprio novo deve ser feita antes do upload do conteúdo, preenchendo obrigatoriamente as seções abaixo, nesta ordem: Dados do Produto → Resultados → Habilidades → Valores → Apresentação (Layout). Após preenchimento dessas etapas, você será redirecionado para a tela de upload de conteúdos.

⚠️ IMPORTANTE: É necessário criar as categorias e os autores antes de iniciar o processo de preenchimento das seções descritas acima.

👥 CATEGORIAS E AUTORES

Campo "Categoria":

Clique no m

Question 3

Dashboard de Produtos — Monitoramento Operacional

Accepted Answer

Aplicação no Sistema: Apresenta indicadores relacionados aos produtos e ao engajamento dos alunos, incluindo números gerais como total de produtos ativos, alunos inscritos e certificados emitidos. Também exibe indicadores de progresso como taxa de conclusão e participação em gamificação, além de rankings de desempenho e atalhos para relatórios detalhados, auxiliando na avaliação da qualidade e efetividade do conteúdo oferecido.

Como Acessar:

No menu lateral, clique em "Dashboard"
Selecione "Dashboard de Produtos" ou navegue pela aba correspondente

O que Você Verá na Tela:

Números gerais

Total de produtos ativos — Compare com períodos anteriores para avaliar crescimento
Alunos inscritos — Verifique o total de estudantes cadastrados
Certificados emitidos — Analise o volume de conclusões

Indicadores de progresso

Taxa de conclusão — Percentual de alunos que finalizam os produtos
Participação em gamificação — Engajamento com recursos interativos

Ranking de gamificação

Alunos com melhor desempenho
Use para campanhas de incentivo e reconhecimento

Atalhos para relatórios

Botões que direcionam para telas de relatórios detalhados
Facilitam o acesso rápido às informações específicas

Boas Práticas:

Consulte semanalmente para avaliar tendências
Identifique quedas de engajamento e investigue as cau

Question 4

Link de Pagamento 🔗

Accepted Answer

Gere checkouts personalizados para vender seus produtos via WhatsApp, redes sociais, e-mail marketing, tráfego pago ou qualquer canal de comunicação direta com seus clientes.

Aplicação no Sistema: Permite criar checkouts personalizados com links diretos de compra, sem a necessidade de o cliente navegar pela loja. Esses links são ideais para vendas via WhatsApp, e-mail marketing, redes sociais ou atendimentos individuais. Ao clicar no link, o cliente é direcionado diretamente para o checkout do produto configurado, com layout, regras de pagamento e demais configurações exatamente conforme definidas, proporcionando uma experiência de compra rápida, prática e alinhada à estratégia comercial.

Como Configurar:

No menu lateral, clique em "Vendas"
Acesse o submenu "Link de Pagamento"
Clique em "Adicionar Novo" ou "Criar Link"
A tela "Cadastrar Link de Pagamento" será exibida

O que Preencher:

A tela é dividida em Configurações de Exibição, Configurações de Produtos e Configurações de Pagamento. Preencha os campos conforme orientações abaixo.

🖥️ CONFIGURAÇÕES DE EXIBIÇÃO

Campo "Título de Exibição"*

Digite o título que aparecerá no checkout
Máximo de 40 caracteres
Exemplo: "Produto Excel Avançado"

Campo "URL Personalizada"

Question 5

Configuração de Pagamentos 💳

Accepted Answer

Configure suas informações bancárias para receber os pagamentos das vendas. Sem essa etapa, você não conseguirá processar transações financeiras.

Aplicação no Sistema: Permite cadastrar e gerenciar os recebedores de pagamento da plataforma, definindo contas bancárias, dados fiscais e informações de contato. Os recebedores configurados aqui passam a ser vinculados às transações financeiras do sistema, possibilitando o correto repasse de valores das vendas realizadas, seja para o proprietário da plataforma, parceiros, afiliados ou instrutores, garantindo organização financeira e conformidade nas operações comerciais.

Como Configurar:

No menu lateral, clique em "Vendas"
Acesse o submenu "Configuração de Pagamentos"
Clique em "Adicionar Novo Recebedor"
A tela "Cadastrar Recebedor" será exibida

O que Preencher:

Informações Gerais

Identificação do recebedor — Nome ou razão social de quem receberá os pagamentos (máximo 30 caracteres)
Email — E-mail vinculado ao recebedor para notificações financeiras
Tipo de documento — Selecione CPF (pessoa física) ou CNPJ (pessoa jurídica)
Documento — Número do CPF ou CNPJ do recebedor

Informações de Contato

Tipo de telefone — Selecione entre celular, residencial ou comercial
Número do Telefone — Número completo com DDD para contato
CEP — Código postal do e

Question 6

Como o Administrador Pode Visualizar o Curso na Perspectiva do Aluno

Accepted Answer

Visualizar Curso como Aluno — Teste de Conteúdo para Administradores

⚠️ IMPORTANTE: Esta funcionalidade permite que administradores testem e validem cursos antes de disponibilizá-los aos alunos, criando um usuário teste e acompanhando todo o conteúdo da perspectiva do estudante.

📚 O que é Visualizar Curso como Aluno?

A funcionalidade de visualização de curso como aluno é uma ferramenta essencial para administradores testarem a qualidade, navegação e funcionamento do conteúdo didático. Ao criar um usuário teste e matriculá-lo no curso, o admin pode experimentar exatamente o que o aluno verá, validando aulas, atividades, certificados e toda a experiência educacional.

🎯 Por que Testar Cursos como Aluno?

• ✅ Validar qualidade do conteúdo antes do lançamento • ✅ Testar navegação e funcionalidade de todas as aulas • ✅ Verificar se os vídeos, arquivos e links estão funcionando • ✅ Confirmar que as atividades e avaliações funcionam corretamente • ✅ Testar o processo de emissão de certificado • ✅ Identificar problemas técnicos antes dos alunos reais • ✅ Garantir uma melhor experiência para o aluno final

Passo 1: Criar um Usuário Teste

Acesse o menu principal da plataforma
Navegue até "Gestão de Alunos"
Clique no botão "Adicionar Novo Aluno"
Preencha os dados do usuário teste:

Nome: "Teste - [Nome do Admin]"
E-mail: Use um e-mail de teste (exemplo: teste.admin@empresa.com.br)
CPF: Pode ser um CPF fictício ou de teste (Ge

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