3.1 Relatório de Vendas
Aplicação no Sistema: Centraliza todas as transações financeiras realizadas na plataforma em uma tabela completa e detalhada. Permite consultar, filtrar, exportar e analisar todas as vendas, incluindo informações sobre comprador, produto, valor, método de pagamento, status e data. É essencial para suporte ao cliente, conciliação financeira, captação de leads e auditoria comercial.
Como Acessar:
- No menu lateral, clique em "Vendas"
- Clique em "Relatório de Vendas"
- Uma tabela com todas as transações será exibida
O que Você Verá na Tabela:
Cada linha representa uma venda e contém:
- Nome do comprador
- Produto comprado
- Valor da venda
- Método de pagamento (cartão, PIX, boleto, etc.)
- Status da transação (aprovado, pendente, cancelado, etc.)
- Data da compra
Como Usar:
🔍 Para buscar uma venda específica:
- Localize a barra de busca no topo da tabela
- Digite o nome do aluno ou e-mail
- Pressione Enter
📅 Para filtrar por período:
- Localize os campos de data ("Data Inicial" e "Data Final")
- Selecione as datas desejadas
- Clique em "Filtrar" ou "Buscar"
📋 Para exportar relatório:
- Procure por um botão "Exportar", "Download" ou ícone de Excel/PDF
- Clique no botão
- Selecione o formato desejado (CSV, Excel, PDF)
- O arquivo será baixado para seu computador
👁️ Para ver detalhes de uma venda:
- Localize a venda na tabela
- Clique no ícone de olho (visualizar) ou no número do pedido
- Uma nova tela ou modal abrirá com informações completas da transação
Situações Comuns:
- ✅ Status "Aprovado": Pagamento confirmado, aluno matriculado automaticamente
- ⏳ Status "Pendente": Aguardando confirmação (comum em boletos e PIX)
- ❌ Status "Cancelado": Pagamento não aprovado ou pedido cancelado
- 💰 Status "Reembolsado": Valor devolvido ao comprador
Quando Utilizar:
- Suporte ao cliente ("Meu pagamento foi aprovado?")
- Conciliação financeira
- Captação de leads (e-mails de quem comprou)
- Auditoria e prestação de contas
Actualizado em: 08/04/2026