> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://suporte.fluxead.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Gerenciar Contas — Administradores e Permissões Gatilhos: administrador, administradores, gerenciar contas, minha conta, perfil, super admin, permissões, nível de acesso, adicionar administrador, criar conta admin, editar perfil, acesso administrativo, gerenciar usuários admin --- # Gerenciar Contas — Administradores e Permissões A seção **Gerenciar Contas** permite controlar quem tem acesso ao painel administrativo da plataforma. Aqui você gerencia seu próprio perfil e cadastra outros administradores com diferentes níveis de permissão. **Caminho:** Menu lateral → Gerenciar Contas --- ## Minha Conta (Perfil) A tela **Minha Conta** permite editar as informações do administrador que está logado no momento. ### Informações Editáveis | Campo | Descrição | | ---- | | **Nome** | Nome de exibição do administrador no painel | | **E-mail** | E-mail usado para login e notificações | | **Senha** | Alterar a senha de acesso ao painel | | **Foto de perfil** | Imagem que identifica o administrador no sistema | | **Dados de contato** | Telefone e outras informações de contato | > **Dica:** Mantenha seu e-mail sempre atualizado, pois ele é usado para recuperação de senha e para o envio de notificações importantes do sistema. --- ## Administradores A tela de **Administradores** permite cadastrar, editar e remover contas de acesso ao painel administrativo. Cada administrador pode ter permissões diferentes, garantindo que cada pessoa acesse apenas o que precisa. ### Lista de Administradores A listagem exibe todos os administradores cadastrados com as seguintes informações: | Coluna | Descrição | | ---- | | **Nome** | Nome do administrador | | **E-mail** | E-mail de acesso | | **Nível de Acesso** | Tipo de permissão (ex: Super Admin) | | **Status** | Ativo ou Inativo | | **Ações** | Editar ou remover o administrador | --- ## Como Adicionar um Novo Administrador 1. Acesse **Gerenciar Contas → Administradores** 2. Clique em **Adicionar Administrador** (ou botão equivalente) 3. Preencha os dados: | Campo | Descrição | | ---- | | **Nome** | Nome completo do novo administrador | | **E-mail** | E-mail que será usado como login | | **Senha** | Senha inicial de acesso (o administrador pode alterar depois) | | **Nível de Acesso** | Selecione o nível de permissão | | **Permissões** | Marque as permissões específicas que o administrador terá | 4. Confirme o cadastro --- ## Níveis de Acesso A plataforma oferece diferentes níveis de acesso para administradores: | Nível | Descrição | | ---- | | **Super Admin** | Acesso total a todas as funcionalidades da plataforma, incluindo configurações avançadas, gestão de outros administradores e dados financeiros | | **Administrador** | Acesso às funcionalidades operacionais do dia a dia, com restrições em configurações sensíveis | | **Personalizado** | Acesso configurado manualmente, selecionando permissão por permissão | > **Atenção:** Apenas administradores com nível **Super Admin** podem criar, editar ou remover outros administradores. --- ## Permissões Granulares As permissões podem ser configuradas de forma granular, controlando o acesso a cada módulo da plataforma: | Módulo | O que controla | | ---- | | **Alunos** | Visualizar, cadastrar e gerenciar alunos | | **Produtos** | Criar, editar e gerenciar cursos e produtos | | **Vendas** | Acessar relatórios de vendas, links de pagamento e cupons | | **Financeiro** | Visualizar valores, saques e dados financeiros | | **Configurações** | Alterar configurações da plataforma | | **Relatórios** | Acessar relatórios pedagógicos e de desempenho | | **Comunicação** | Gerenciar e-mails de notificação e quadro de avisos | | **Afiliados** | Gerenciar programa de afiliados | | **Gamificação** | Configurar sistema de pontos e emblemas | --- ## Editar um Administrador 1. Na lista de administradores, clique em **Editar** ao lado do nome 2. Altere os campos desejados (nome, e-mail, nível de acesso, permissões) 3. Salve as alterações --- ## Desativar ou Remover um Administrador * **Desativar** — Mantém o cadastro, mas impede o login. Útil para afastamentos temporários * **Remover** — Exclui permanentemente o acesso. Use com cautela, pois a ação não pode ser desfeita > **Boas Práticas:** > * Sempre desative antes de remover — isso dá tempo de verificar se algo ficou pendente > * Nunca compartilhe credenciais entre administradores — cada pessoa deve ter sua própria conta > * Revise as permissões periodicamente para garantir que estão atualizadas --- ## Perguntas Frequentes **Quantos administradores posso cadastrar?** O limite de administradores depende do seu plano. Consulte as condições do seu contrato ou entre em contato com o suporte. **Um administrador pode alterar suas próprias permissões?** Não. Apenas Super Admins podem alterar permissões de outros administradores. Um administrador pode editar apenas seu próprio perfil (nome, e-mail, senha). **Esqueci minha senha de administrador. Como recuperar?** Use a opção "Esqueci minha senha" na tela de login. Um e-mail de recuperação será enviado ao endereço cadastrado. **Posso ter mais de um Super Admin?** Sim. Você pode ter múltiplos Super Admins, mas recomenda-se limitar esse acesso às pessoas que realmente precisam de controle total. **As ações dos administradores são registradas?** Sim. O sistema mantém um log de atividades para rastreabilidade das ações realizadas no painel. **O que acontece se eu remover o último Super Admin?** O sistema impede a remoção do último Super Admin para garantir que sempre haja alguém com acesso total à plataforma.