Question 1

1.2 Dashboard de Produtos — Monitoramento Operacional

Accepted Answer

Aplicação no Sistema: Apresenta indicadores relacionados aos produtos e ao engajamento dos alunos, incluindo números gerais como total de produtos ativos, alunos inscritos e certificados emitidos. Também exibe indicadores de progresso como taxa de conclusão e participação em gamificação, além de rankings de desempenho e atalhos para relatórios detalhados.

Como Acessar:

No menu lateral, clique em "Dashboard"
Selecione "Dashboard de Produtos" ou navegue pela aba correspondente

O que Você Verá na Tela:

Números gerais

Total de produtos ativos — Compare com períodos anteriores para avaliar crescimento
Alunos inscritos — Verifique o total de estudantes cadastrados
Certificados emitidos — Analise o volume de conclusões

Indicadores de progresso

Taxa de conclusão — Percentual de alunos que finalizam os produtos
Participação em gamificação — Engajamento com recursos interativos

Ranking de gamificação

Alunos com melhor desempenho
Use para campanhas de incentivo e reconhecimento

Atalhos para relatórios

Botões que direcionam para telas de relatórios detalhados
Facilitam o acesso rápido às informações específicas

Boas Práticas:

Consulte semanalmente para avaliar tendências
Identifique quedas de engajamento e investigue as causas
Utilize rankings para motivar alunos em treinamentos corporativos
U

Question 2

3.4 Cupons de Desconto

Accepted Answer

Aplicação no Sistema: Permite criar, gerenciar e monitorar cupons promocionais com diferentes tipos de desconto (percentual ou valor fixo), validade configurável e limites de uso. Os cupons criados aqui podem ser aplicados automaticamente no checkout, vinculados a produtos específicos ou categorias, sendo ferramenta estratégica para promoções, recompensas, campanhas de marketing e incentivo a vendas.

Como Acessar:

No menu "Vendas", clique em "Cupons"
Clique no botão "Adicionar Novo" ou "Criar Cupom"
Uma tela de configuração será aberta

O que Preencher:

Campo "Código do Cupom"

Digite um código único e fácil de lembrar
Exemplos: "BEMVINDO", "BLACKFRIDAY2024", "ALUNO10"
Use letras maiúsculas sem espaços

Campo "Tipo de Desconto"

Selecione entre:
Percentual (ex: 20% de desconto)
Valor fixo (ex: R$ 50,00 de desconto)

Campo "Valor do Desconto"

Digite o valor ou percentual
Exemplo: 20 (para 20%) ou 50.00 (para R$ 50,00)

Campo "Produtos Aplicáveis"

Selecione a quais produtos o cupom se aplica:
Todos os produtos
Produtos específicos
Categorias específicas

Campo "Data de Validade Início" — Defina quando o cupom começa a valer. Útil para agendar promoções.

Campo "Data de Validade Fim" — Defina quando o cupom expira. Após essa data, o código não funcionará mais.

Campo "Limite de Uso" (opcional) — Defina quantas vezes o cupom pode ser usado no total. Deixe em branco para uso ilimitado.

**Campo "Limite p

Question 3

Grupos de Alunos — Organizar Turmas

Accepted Answer

Aplicação no Sistema: Permite organizar alunos em grupos ou turmas específicas dentro da plataforma, facilitando a gestão de acessos corporativos, treinamentos em lote e acompanhamento coletivo do progresso.

Como Acessar:

No menu lateral, clique em "Alunos"
Selecione "Grupos"
A lista de grupos cadastrados será exibida

O que Você Verá na Tela:

Botão "Adicionar Novo" — Para criar um novo grupo
Lista de grupos — Tabela com nome do grupo, quantidade de participantes e ações
Barra de busca — Para localizar grupos rapidamente

➕ CRIAR NOVO GRUPO

Quando Usar: Quando você precisar organizar alunos em turmas, times corporativos ou grupos de estudo.

Como Configurar:

Localize o botão "Adicionar Novo" no topo da tela
Clique no botão

O que Preencher:

Nome do Grupo — Ex: "Turma Janeiro 2025", "Equipe Comercial", "Time de TI"
Produtos Vinculados — Selecione os produtos que este grupo terá acesso
Participantes — Adicione os alunos já cadastrados ao grupo

O que Acontece Depois:

O grupo ficará disponível na listagem
Os alunos adicionados terão acesso aos produtos vinculados
Você poderá acompanhar o progresso coletivo do grupo nos relatórios

📊 ACOMPANHAR PERFORMANCE DOS GRUPOS

Os dados de desempenho dos grupos estarão disponíveis nos Relatórios:

Relatório de Grupos — Visão consolidada do desempenho de cada grupo
Relatório Detalhado de Grupos — Dados individuais dos pa

Question 4

2.4 Conteúdo > Habilidades — Cadastrar Competências

Accepted Answer

Aplicação no Sistema: Permite criar e gerenciar o catálogo de habilidades e competências que os alunos desenvolverão ao concluir os produtos. As habilidades cadastradas aqui podem ser vinculadas a múltiplos produtos e aparecem nas páginas de vendas como "O que você vai aprender" e nos certificados digitais, ajudando na transparência da oferta e validação pedagógica do conteúdo.

Como Acessar:

No menu lateral, clique em "Conteúdo"
Selecione "Habilidades" (ou "Competências")
A lista de habilidades cadastradas será exibida

O que Você Verá na Tela:

Botão "Adicionar Novo" — Para cadastrar uma nova habilidade
Lista de habilidades — Tabela com título e ações (editar/excluir)
Barra de busca — Para localizar habilidades rapidamente

➕ CADASTRAR NOVA HABILIDADE

Quando Usar: Quando você precisar definir quais competências os alunos desenvolverão ao concluir um produto.

Como Configurar:

Localize o botão "Adicionar Novo" no topo da tela
Clique no botão
Uma nova página ou janela modal será aberta

O que Preencher:

Campo "Título da Habilidade"

Digite o nome da competência ou habilidade
Exemplos:
"Análise de Dados com Excel"
"Comunicação Assertiva"
"Programação em Python"
"Gestão de Projetos Ágeis"
"Liderança de Equipes"
"Marketing de Conteúdo"
Use nomes claros e específicos
Esta habilidade poderá ser vinculada a múltiplos produtos

Revise a informação e clique em "Salvar" ou **"Criar Hab

Question 5

6.1 Gerenciar Alunos

Accepted Answer

Aplicação no Sistema: Central completa de gestão de todos os estudantes cadastrados na plataforma. Permite consultar dados pessoais e acadêmicos, visualizar histórico de compras e progresso nos produtos, editar informações cadastrais, gerenciar status de acesso, enviar comunicações e exportar listas para ações de marketing, sendo essencial para suporte ao cliente e análise do comportamento dos alunos.

Como Acessar:

No menu lateral, clique em "Alunos"
Clique em "Gerenciar" ou "Lista de Alunos"
Uma tabela com todos os alunos será exibida

O que Você Verá na Tabela:

🔍 BUSCAR UM ALUNO ESPECÍFICO

Localize a barra de busca no topo da tabela
Digite: nome do aluno, e-mail ou parte do nome
Pressione Enter ou clique no ícone de lupa

👁️ VISUALIZAR DETALHES DE UM ALUNO

Clique no nome do aluno ou no ícone de "Visualizar" (olho). Uma nova tela abrirá com:

HISTÓRICO DE COMPRAS: Produtos adquiridos | Valores pagos | Datas das transações |

Question 6

2.3 Conteúdo > Autores — Cadastrar Instrutores

Accepted Answer

Aplicação no Sistema: Permite cadastrar e gerenciar informações sobre os instrutores e autores dos produtos educacionais. Os dados configurados aqui, incluindo nome, biografia e foto profissional, aparecem nas páginas de vendas dos produtos e nos certificados dos alunos, agregando credibilidade e valor à oferta educacional através da apresentação das qualificações e experiência dos profissionais envolvidos.

Como Acessar:

No menu lateral, clique em "Conteúdo"
Selecione "Autores"
A lista de autores cadastrados será exibida

O que Você Verá na Tela:

Botão "Adicionar Novo" — Para cadastrar um novo autor/instrutor
Lista de autores — Tabela com nome, foto e ações (editar/excluir)
Barra de busca — Para localizar autores rapidamente

➕ CADASTRAR NOVO AUTOR

Quando Usar: Quando você precisar adicionar informações sobre os instrutores dos produtos. Essas informações aparecerão na página do produto e no certificado.

Como Configurar:

Localize o botão "Adicionar Novo" no topo da tela
Clique no botão
Uma nova página ou janela modal será aberta

O que Preencher:

Campo "Nome do Autor"

Digite o nome completo do instrutor
Exemplo: "João Silva", "Dra. Maria Santos"
Este nome aparecerá na página do produto

Campo "Biografia"

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